سياسة الاستبدال والارجاع
سياسة الاستبدال والارجاع
نحن في فال الشروق . كوم نحرص دائما على إرضاء جميع رغباتكم بما يناسب الصحة المجتمعية العامة لذا حرصا منا على الالتزام بالدواعي الصحية لا نسمح بارجاع او استبدال المنتجات الا في الحالات التالية :
يمكنك فقط استبدال او استرجاع المنتج التالف او المعيب بالشروط التالية :-
- ان يكون بحالته الأصلية وبغلافة الأصلي ولم يتم فتحة او استخدامه أو تغيير ملامح التغليف الخاص بالطلبية .
- توفر فاتورة الشراء .
-يمكنكم استبدال او ارجاع المنتج خلال 24 ساعه عمل من استلامك الطلب .
- سيتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتجات الينا وقيامنا بفحصها وسيتم تحويل مبلغ الاسترداد خلال 3 أيام عمل من استلامنا المنتجات.
- عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف واختيار المنتج البديل يرجى منكم تحديد هذه المنتجات وارسال فارق السعر .
تنويه هام :
تتحمل تكاليف الشحن ذهابا وإيابا في حالة عدم استلامك شحنتك من مندوب التوصيل بعد ان يتواصل معك لاستلام شحنتك .
لمزيد من المعلومات يرجى الرجوع الى هذه البنود أو التواصل معنا على :
0507974100